Zonnehuisgroep Amstelland
Vorige vacature Volgende vacature

Klantadviseur (zorgbemiddeling)

 Amstelveen
 Zonnehuisgroep Amstelland
  24 uur
 13-01-2021

Ben jij een gedreven zorgbemiddelaar, met HBO werk- en denkniveau en zoek jij een leuke baan waarin jij met jouw ervaring een belangrijke schakel bent tussen de cliënt, huisarts, casemanager en de zorgteams op locatie? Solliciteer dan snel op deze vacature ter versterking van ons fijne zelfstandig werkende team Klantcentrum in Amstelveen;

Klantadviseur (zorgbemiddeling)

24 uur per week

Ter uitbreiding van ons team, zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die kan werken op maandag, donderdag en vrijdag


Afdeling

De afdeling zorgbemiddeling werkt voor alle onderdelen van Zonnehuisgroep Amstelland.

Dit hechte team van 9 klantadviseurs, bemiddelt voor wijkverpleging, dagbesteding, revalidatie en herstel, en verblijf in een verpleeghuis. Onderling werken we met aandachtsgebieden.

Functie-inhoud

De Klantadviseur die we zoeken begeleidt cliënten van het eerste contact tot de eerste dag van verblijf in het verpleeghuis. Tevens bemiddel je voor onze Wijkzorgteams. Hiervoor neem je (telefonisch en digitaal) verzoeken in behandeling. Cliënten die bij ons komen wonen geef je telefonisch informatie en advies, passend bij hun persoonlijke situatie. Je geeft rondleidingen en beheert de wachtlijsten van onze negen locaties. Je regelt voldoende zorg thuis, of tijdelijk elders, voor cliënten op de wachtlijst. Je zorgt dat indicaties en informatieoverdracht in orde zijn. Hierbij werken we volgens duidelijke richtlijnen en procedures. Als Klantadviseur ben je een belangrijke schakel tussen de cliënt, huisarts, casemanager en de zorgteams op locatie. Je maakt deel uit van het gedreven, hecht en zelfstandig werkende team van het Klantcentrum, waarin samenwerking centraal staat.

Wij vragen

  • Kennis en ervaring met zorg- wet- en regelgeving, indicaties, zorgvormen en financiering; tevens de instelling je hierin te willen verdiepen.
  • Kennis op HBO-V of HBO niveau en ruime ervaring om het zorgaanbod op de zorgvraag te kunnen afstemmen is vereist;
  • Een klantgerichte, daadkrachtige en oplossingsgerichte instelling;
  • Het vermogen complexere situaties te analyseren en tot een overwogen oordeel te komen.
  • Iemand die sociaal vaardig is en in staat is de zakelijke kant voor ogen te houden;
  • Ervaring met software systemen, zoals Point en Nedap;
  • Beschikbaarheid op maandag en vrijdag. Daarnaast heeft de donderdag de voorkeur.

Zonnehuisgroep Amstelland als werkgever
Wij zijn een middelgrote organisatie die volop in beweging is en open staat voor vernieuwing en verdere ontwikkeling. Wij vinden het belangrijk dat jij jezelf ook kan blijven ontwikkelen en wij helpen jou daar graag bij. 'Hart voor kwaliteit van leven' is onze visie en die vind je terug in alles wat we doen. Wij bieden jou een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband. Het salaris is conform FWG 50 van de CAO VVT. De functie wordt in het eerste kwartaal 2021 opnieuw gewaardeerd. De inschaling vindt plaats op basis van kennis en ervaring. De organisatie biedt een aantal interessante secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een studiefaciliteitenregeling, een fietsplan en bedrijfsfitness.

Informatie
Zonnehuisgroep Amstelland biedt alle vormen van ouderenzorg, van wijkverpleging en dagbesteding tot intensieve verpleeghuiszorg in Amstelveen, Amsterdam-Zuid, Ouder-Amstel en De Ronde Venen. Met ruim 1300 medewerkers, 350 leerlingen en stagiairs en 400 vrijwilligers zorgen wij met elkaar voor ruim 2000 cliënten en bewoners. Alles wat we doen, doen we met hart voor de kwaliteit van leven van elke cliënt en bewoner.
Voor meer informatie over onze organisatie en locaties kun je terecht op onze website: www.zhga.nl

Wil je meer informatie over de functie, bel of WhatsApp dan met Sandra Rijst 06- 51886056 of mail naar [email protected]

Solliciteren

Wil jij graag bij ons aan de slag, stuur dan uiterlijk 22 januari a.s. jouw sollicitatie. Maak hiervoor gebruik van het sollicitatieformulier op de website en upload je cv en motivatie, of mail je sollicitatie onder vermelding van de vacaturenaam naar; [email protected]

Zonnehuisgroep Amstelland vraagt standaard referenties op en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is vereist.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.

DIRECT SOLLICITEREN